TOB 业务项目
多平台商品运营与项目协同
围绕银行福利、会员商城和采购平台，处理商品入驻、选品、报价、资质、上架、订单与售后协同。
项目背景
不同项目涉及客户、供应商、平台运营、仓储、物流和售后等多个角色，需要在时间和规则限制内完成交付。
业务问题
各平台规则不同，商品资料来源分散，资质、库存、价格和物流信息需要持续核对，项目中容易出现信息断层。
我的职责
参与客户需求沟通、商品筛选、成本测算、平台上架、订单跟进、异常处理和跨部门协调。
解决方案
将不同平台的规则沉淀成清单和模板，对商品、资质、订单和交付节点建立标准化检查机制，并逐步使用工具处理重复工作。
使用工具
平台运营 / Excel / 供应链协同 / 流程清单 / AI 工具
实际结果
实际客户数据、销售额和内部指标不在公开网站展示。页面只描述职责、方法和经过脱敏的结果。
复盘与改进
持续复盘规则变化和协同断点，把稳定做法沉淀为可复用清单，并为关键交付保留人工确认。